KVKK & Gizlilik Hakları

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz Modello Turbo tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde;

Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatının sağlanması,
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve destek taleplerinin karşılanması,
Satış sonrası hizmetlerin sağlanması, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri memnuniyetinin artırılması ve kampanya, promosyon, indirim bilgilendirmelerinin yapılması (yalnızca açık rızanız olması halinde),
Web sitemizin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlenen kişisel verileriniz şunları içerebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, iade/değişim talepleri
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı – asla saklanmaz, sadece ödeme sağlayıcısı üzerinden işlem görür)
Çevrimiçi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri (daha iyi hizmet sunmak ve dolandırıcılığı önlemek için)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin teslimatı için kargo şirketlerine,
Ödemelerin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmeti sağlayıcılarına (Shopify, banka vb.),
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara (Shopify gibi), yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde aktarılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, sipariş formlarımız, e-posta iletişimlerimiz ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
KVKK’nın 5/2 ve 6/3 maddeleri uyarınca, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler çerçevesinde işlenir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,